[NOUVEAU] Règlement du Jeu (s'applique à partir du 01/09/2019)

  • Le CGU sont complétées par les règles de jeu suivantes. En cas de divergence entre les règles du jeu et les conditions générales, les conditions générales s'appliquent.


    Les points suivants s'appliquent à tous les serveurs. Si vous pensez avoir été bloqué ou banni injustement, veuillez contacter un membre l'équipe via le système de tickets .


    Veuillez noter que les réclamations et demandes relatives aux données personnelles d'un compte ne peuvent être traitées que par l'intermédiaire du titulaire du compte.




    1. Comptes et données de compte


    1.1. Accès au compte, création d'un compte et partage de compte

    • Un utilisateur peut enregistrer plusieurs comptes sur chaque serveur, mais ne peut en jouer qu'un à la fois.
    • L'utilisateur est dans l'obligation de garder les identifiants de connexion et tous les mots de passe strictement confidentiels.
    • L'utilisateur n'est en aucun cas autorisé à utiliser les informations de connexion d'un autre utilisateur.
    • Les joueurs sont responsables de leurs comptes et de tout ce qui leur arrive.


    1.2. Transfert de compte


    La vente de comptes (en argent réel, en objets ou en or) ou leur échange sont strictement interdits.



    2. Noms (joueur, guilde, boutique, montures ou familiers)


    Il est interdit d'utiliser:

    • tout terme considéré comme offensant, raciste, à caractère politique, de nature religieuse, harcelant envers quiconque (joueurs ou autre) ou faisant référence à des activités illégales;
    • le pseudo de tout membre du personnel de 4Story;
    • combinaisons de lettres trop longues ou incompréhensibles.


    3. Comportement


    3.1. Chat et discussion


    • La langue utilisée dans le jeu doit correspondre à la langue du serveur. Cependant, d'autres langues sont autorisées, dans la mesure où elles ne sont pas utilisées pour enfreindre une règle ou enfreindre les CGU.
    • Le spam dans le chat général doit être évité.
    • Il est interdit d'utiliser le chat pour insulter, harceler, menacer, faire chanter ou révéler des informations personnelles.
    • Tout contenu considéré comme offensant, raciste, politique, religieux ou faisant référence à une activité illégale est interdit.
    • Il est interdit de publier des liens ou des informations (y compris des publicités) non affiliées à la version officielle de 4Story ou contre les conditions d'utilisation.


    3.2. Jeu

    • Les activités frauduleuses de toute natures sont interdites (par exemple, la publicité d'un objet mais l'envoi d'un autre, l'envoi de messages dans le jeu demandant de l'argent, etc.).
    • Agir avec l'intention de gâcher le jeu pour les autres joueurs, comme voler constamment des monstres à un joueur plus faible, se déconnecter pendant le PVP, etc. est interdit.
    • Il est interdit d'entrer dans des instances spéciales dans le seul but de gagner la récompense sans faire aucun effort (tuer des monstres en étant AFK).


    4. Utilisation de bugs


    Un bug est une erreur de jeu qui peut créer des avantages injustes pour certains joueurs. Il est strictement interdit de tirer parti de ces problèmes, y compris mais sans s'y limiter: empilement de potions, contournement des durées d'incantation ou de récupération, accès aux zones où vous ne pouvez pas être attaqué, etc.



    5. Programmes de triche / illégaux

    • L'utilisation de programmes tiers pour obtenir un avantage dans le jeu est expressément interdite. Cela inclut mais ne se limite pas à: robots (bots), scripts, macros, etc.
    • L'utilisation de tout programme pouvant cacher votre adresse IP réelle est interdite. Ces programmes incluent, mais ne sont pas limités à: les VPN, les proxy, les programmes pour augmenter les performances comme PingZapper et WTFast.


    6. événements

    • Les instructions de l'équipe 4Story doivent être suivies à tout moment lors d'un événement. Si ces instructions ne sont pas suivies, il est possible que vous soyez exclu de l'événement.
    • Les joueurs doivent laisser la zone autour du téléporteur libre afin que les autres joueurs puissent entrer sur la carte / l'événement.
    • Il n'est pas permis de harceler l'équipe 4Story pendant un événement. Ils auront les mains occupé pour administrer et gérer l'événement. S'il vous plaît, envoyez vos questions par la suite via les MP du forum par e-mail ou par ticket.
    • Après l'événement, il n'est pas permis de solliciter des prix. Les utilisateurs n'ont pas droit à un prix.

    7. Équipe 4Story

    • Les membres de l'équipe 4Story ne sont pas autorisés à distribuer des objets ou des devises premium pour aider les joueurs avec des monstres ou à monter de niveau, ou pour rejoindre des guildes, des groupes ou des raids. Les seules exceptions à cela sont lors d'événements ou dans le cas de bugs.
    • Les utilisateurs ne sont pas autorisés à faire de telles demandes des membres de l'équipe. Les demandes constantes de ce type peuvent avoir pour effet d’être mises en sourdine et / ou potentiellement expulsées du serveur.
    • Les instructions et décisions de l'équipe 4Story doivent être respectées.
    • Les utilisateurs sont obligés de réagir aux messages des membres de l’équipe 4Story.
    • Si aucune réponse n’est donnée dans un délai raisonnable et que l’utilisateur continue de s’exercer dans le jeu, l’équipe 4Story a le droit de supposer que le joueur utilise des mesures pour automatiser son expérience de jeu.
    • Il n'est pas permis de contourner les décisions prises par l'équipe 4Story en s'adressant à un autre membre du support / de l'équipe.
    • Pour toute plainte concernant le comportement / la décision d'un membre de l'équipe 4Story, veuillez contacter le niveau suivant de la hiérarchie (TGM / GM-> SGM-> GA-> TM-> CoMa).


    Si l'une de ces règles ou les conditions d'utilisation sont enfreintes, l'équipe 4Story se réserve le droit de mettre en garde, déconnecter, bloquer temporairement ou définitivement le compte du joueur (ou les comptes dans le cas où un joueur en possède plus d'un).



    Dans les cas où les joueurs partagent leurs données de connexion, l'équipe 4Story peut refuser de fournir tout type d'assistance.



    L'équipe 4Story se réserve le droit de modifier les règles à tout moment.



    L’équipe de 4Story est en mesure de décider si une action constitue une infraction au comportement et aux règles du jeu.



    Comment signaler un joueur?



    • Si vous souhaitez signaler une situation de harcèlement, spam, insultes ou activités similaires, faites une capture d'écran et utilisez notre système de support pour l'envoyer à l'équipe de 4Story sans modification, en indiquant la date et l'heure de la capture. Seules les captures d'écran des 3 derniers jours sont acceptées.


    • Si vous souhaitez signaler un joueur utilisant des programmes illégaux, étant afk ou exploitant des bugs, vous devez créer une vidéo d'une durée minimale de 2 minutes et utiliser notre système de support pour l'envoyer à l'équipe 4Story sans aucune modification, en indiquant le date et heure d'enregistrement. Seules les vidéos des 3 derniers jours sont acceptées.