Los T&Cs se complementan con las siguientes reglas del juego. En caso de discrepancias entre las reglas del juego y los T & C, se aplican los T & C.
Los siguientes puntos se aplican a todos los mundos del juego. Si cree que ha sido bloqueado o prohibido injustamente, comuníquese con el miembro responsable del equipo a través del Sistema de Tickets.
Tenga en cuenta que las quejas y solicitudes relacionadas con los datos personales de una cuenta solo pueden ser atendidas a través del propietario de la cuenta.
1. Cuentas y datos de la cuenta
1.1. Acceso a la cuenta, sesión y uso compartido de la cuenta.
- Un usuario puede registrar varias cuentas en cada servidor, pero solo puede jugar una a la vez.
- El usuario está obligado a mantener las credenciales de inicio de sesión y todas las identificaciones y contraseñas estrictamente confidenciales.
- El usuario no tiene derecho en ningún caso a utilizar las credenciales de inicio de sesión de otro usuario.
- Los jugadores son responsables de sus cuentas y de todo lo que sucede con ellos.
1.2. Transferencia de cuenta
- El intercambio de cuentas (por dinero real, artículos u oro) o su intercambio está estrictamente prohibido.
2. Nombres (jugador, gremio, tienda, monturas o mascotas)
Está prohibido usar:
- cualquier término considerado ofensivo, racista, de orientación política, de naturaleza religiosa, acoso hacia cualquier persona (jugadores o no), o que hace referencia a actividades ilegales;
- el apodo de cualquier miembro del personal de 4Story;
- combinaciones de letras demasiado largas o incomprensibles.
3. Comportamiento
3.1. Charla
- El idioma utilizado en el juego debe corresponder al idioma del servidor, sin embargo, se permiten otros idiomas, siempre que no se utilicen para infringir ninguna regla o violar los T&C.
- Se debe evitar enviar spam al chat general.
- Está prohibido usar el chat para insultar, acosar, amenazar, chantajear o revelar información personal.
- Queda prohibido cualquier contenido que se considere ofensivo, racista, político, religioso o que se refiera a cualquier actividad ilegal.
- Está prohibido publicar enlaces o información (incluida la publicidad) que no esté afiliada a la versión oficial de 4Story o que esté en contra de los términos y condiciones.
3.2. Juego
- Las actividades fraudulentas de cualquier tipo están prohibidas (por ejemplo, anunciar un artículo pero enviar otro, enviar mensajes en el juego solicitando dinero, etc.).
- Está prohibido actuar con la intención de arruinar el juego para otros jugadores, como robar constantemente monstruos de un jugador más débil, desconectarse durante PVP, etc.
- No está permitido ingresar a instancias especiales con la única intención de ganar la recompensa sin hacer ningún esfuerzo (afk item farming).
4. Explotación de Bug´s
- Un bug es un error en el juego que puede crear ventajas injustas para ciertos jugadores. Está estrictamente prohibido aprovechar estos problemas, que incluyen, entre otros: apilar pociones, evitar tiempos de lanzamiento o enfriamiento, acceder a áreas donde no puede ser atacado, etc.
5. Programas Ilegales/ Cheats
- El uso de cualquier programa de terceros para obtener una ventaja en el juego está expresamente prohibido. Esto incluye, entre otros: bots, scripts, macros, etc.
- El uso de cualquier programa que pueda ocultar su dirección IP real está prohibido. Estos programas incluyen, entre otros: VPN, servidores proxy, programas para aumentar el rendimiento como PingZapper y WTFast.
6. Eventos
- Las instrucciones del equipo 4Story deben seguirse en todo momento durante un evento. Si no se siguen estas instrucciones, existe la posibilidad de que sea excluido del evento.
- Los jugadores deben mantener despejada el área alrededor de la puerta de salto / portal warp para que otros jugadores puedan ingresar al mapa / evento.
- No está permitido hostigar al Equipo 4Story durante un evento. Tendrán las manos ocupadas administrando y administrando el evento. Por favor envíe sus preguntas luego a través de PMs en el foro o por correo electrónico.
- Después del evento no está permitido solicitar premios. Los usuarios no tienen derecho a un premio.
7. Equipo 4Story
- Los miembros del Equipo 4Story no tienen permitido repartir artículos o monedas premium para ayudar a los jugadores con monstruos o subir de nivel, o unirse a gremios, grupos o incursiones. Las únicas excepciones a esto son durante eventos o en el caso de errores.
- Los usuarios no pueden hacer tales solicitudes a los miembros del equipo. Las solicitudes constantes de este tipo pueden resultar en silencio o potencialmente expulsado del servidor.
- Las instrucciones y decisiones del equipo 4Story deben ser obedecidas.
- Los usuarios están obligados a reaccionar a los mensajes de los miembros del equipo 4Story.
- Si no se recibe una respuesta dentro de un período de tiempo razonable, y el usuario continúa operando dentro del juego, el Equipo 4Story tiene el derecho de asumir que el jugador está usando medidas para automatizar su experiencia de juego.
- No está permitido eludir las decisiones tomadas por el equipo de 4Story yendo a otro miembro del equipo de soporte.
- Para cualquier queja sobre el comportamiento / decisión de un miembro del Equipo 4Story, comuníquese con el siguiente nivel en la jerarquía (TGM / GM-> SGM-> GA-> TM-> CoMa).
- Se brindará asistencia sobre los bloqueos de cuentas hasta 30 días después de la prohibición. Después de ese período, el equipo puede dar el motivo de la prohibición, pero no participará en más discusiones.
Si se viola alguna de estas reglas o los Términos y condiciones, el Equipo 4Story se reserva el derecho de advertir, cargar, bloquear temporalmente o bloquear permanentemente la cuenta del jugador (o cuentas, en los casos en que un jugador tenga más de una).
En los casos en que los jugadores compartan sus datos de inicio de sesión, el equipo de 4Story puede negarse a proporcionar cualquier tipo de soporte.
El Equipo 4Story se reserva el derecho de cambiar las Reglas en cualquier momento.
Es a discreción del equipo de 4Story decidir si una acción constituye una infracción del comportamiento y las reglas del juego.
¿Cómo denunciar a un jugador?
- Si desea informar una situación de acoso, spam, insultos o actividades similares, realice una captura de pantalla y use nuestro sistema de soporte para enviarlo al Equipo 4Story sin modificaciones, indicando la fecha y hora de la captura. Solo se aceptan capturas de pantalla de los últimos 3 días.
- Si desea denunciar a un jugador que utiliza programas ilegales, está afk o explota errores, deberá hacer un video con una duración de al menos 2 minutos y utilizar nuestro sistema de soporte para enviarlo al Equipo 4Story sin ninguna modificación, indicando el fecha y hora de grabación. Solo se aceptan videos de los últimos 3 días.